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Termos e Condições

Você deve ter mais de 18 para comprar mercadorias de nosso site. RESERVAMOS O DIREITO DE SOLICITAR PROVA DE IDADE ANTES DE CUMPRIR SUA ORDEM.

ESTES TERMOS

  • Estes são os termos e condições em que a Vapestreams limita o fornecimento de cigarros eletrônicos e produtos relacionados a você.
  • Leia estes termos cuidadosamente antes de nos enviar seu pedido. Esses termos descrevem quem somos, como forneceremos produtos a você, como você e nós podemos alterar ou encerrar o contrato entre nós, que etapas a serem tomadas se houver um problema e outras informações importantes relacionadas à empresa e suas práticas de negócios.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

  • Como entrar em contato conosco: Você pode entrar em contato pelo e-mail enquiries@vapestreams.co.uk.
  • Entrando em contato com nossos clientes: Se precisarmos entrar em contato com você, telefonaremos ou escreveremos para você no endereço de e-mail ou endereço postal que você forneceu quando encomendou à Vapestreams Ltd.

ENCOMENDA

  • Depois de aceitarmos seu pedido, isso será confirmado por um e-mail da Vapestreams
  • Se por algum motivo não pudermos aceitar o seu pedido, a Vapestreams informará você por e-mail e você não será cobrado pelo produto. Esta não aceitação pode ser causada por: falta de estoque do produto; um erro no preço ou na descrição do produto; problemas de segurança do produto ou porque temos motivos para acreditar que você é menor de 18 anos ou não residente no Reino Unido.
  • Depois de aceitarmos seu pedido, você receberá um número de pedido. Sempre que você entrar em contato conosco sobre o seu pedido, isso agilizará a questão se você tiver o número do pedido em mãos.
  • A Vapestreams é proibida de vender determinados produtos de cigarro eletrônico a consumidores residentes em países da UE, de acordo com certas disposições da Diretiva de Produtos do Tabaco. A Vapestreams pode vender todas as suas gamas de produtos a consumidores residentes no Reino Unido e outros países não pertencentes à UE. Se o produto que você deseja comprar estiver dentro de uma dessas restrições, você será notificado durante o processo de check-out.
  • Se você reside fora do Reino Unido, é de sua responsabilidade garantir que os produtos que você solicitou de nós estejam em conformidade com as leis locais aplicáveis ​​em seu país e que você se responsabilize por importar esses produtos para seu país. O Vapestreams não se responsabiliza por produtos impedidos de entrar na alfândega ou não atende aos regulamentos legislativos aplicáveis ​​ao seu país.
  • A Vapestreams está proibida por lei de vender cigarros eletrônicos ou produtos relacionados a qualquer pessoa com menos de 10 anos de idade e se reserva o direito de solicitar uma prova de idade antes de atender aos pedidos.

OS NOSSOS PRODUTOS

  • As imagens do produto em nosso site são meramente ilustrativas e, embora a Vapestreams tenha feito todos os esforços para exibir as cores com precisão, o dispositivo do visualizador pode exibir cores um pouco diferentes, o que significa que o produto real pode variar ligeiramente das imagens exibidas no site.
  • A embalagem do produto pode variar da mostrada nas imagens no site. Como a embalagem não corresponde à imagem mostrada no site da Vapestreams, não é um motivo válido para devolver um produto.
  • A Vapesteams recomenda que você leia as instruções do seu produto antes de começar a usá-lo, pois, com todos os produtos ecigarette, existem alguns riscos de segurança associados ao seu uso.

SEUS DIREITOS DE FAZER MUDANÇAS

  • Se você deseja fazer alterações no produto que você solicitou, informe-nos e informaremos se a alteração é possível. Se possível, iremos informá-lo sobre quaisquer alterações no preço do produto, no momento do fornecimento ou em qualquer outra coisa que possa sofrer alterações devido a sua solicitação. Em seguida, solicitaremos que você confirme se deseja prosseguir com o pedido emendado. Se não conseguirmos fazer a alteração ou se os resultados da alteração forem inaceitáveis ​​para você, cancele o pedido

NOSSOS DIREITOS DE FAZER MUDANÇAS

  • Vapestreams pode alterar o produto:
    refletir mudanças nos requisitos legais e regulamentares.
  • fazer pequenos ajustes e melhorias técnicas.

FORNECENDO OS PRODUTOS

  • Os custos de entrega serão exibidos claramente no site.
  • A Vapestreams informará quando forneceremos os produtos dentro do processo do pedido e entregaremos as mercadorias o mais breve possível. De qualquer forma, as mercadorias serão entregues dentro da 30 dias após o dia em que a Vapestreams aceitar seu pedido.
  • Se o fornecimento do produto for atrasado por um evento fora de nosso controle, entraremos em contato com você o mais breve possível para mantê-lo informado e tomar medidas para minimizar o efeito do atraso. Desde que a Vapestreams siga estas etapas, não seremos responsáveis ​​por atrasos causados ​​pelo evento. Caso exista um risco de atraso substancial, entre em contato conosco para encerrar o pedido e receber um reembolso por quaisquer produtos pelos quais você pagou e não foi entregue.
  • Se, após uma falha na entrega, você não reorganizar a entrega ou coletar os produtos de um depósito de entrega dentro dos dias 14, os produtos nos serão devolvidos. Assim que a Vapestreams receber os produtos de volta, entraremos em contato com você para obter mais instruções e cobraremos por mais custos de entrega
  • O produto se torna sua responsabilidade a partir do momento em que entregamos o produto no endereço que você nos deu, você se torna o proprietário legal do produto quando o enviamos para você.

SEUS DIREITOS

  • Seus direitos dependem de haver algo de errado com o produto que você comprou, como agimos e a data em que você decide cancelar:
  • Se o que você comprou estiver com defeito ou incorretamente descrito, você pode ter o direito legal de fazer o produto ser consertado ou substituído, ou de receber de volta parte ou todo o seu dinheiro.
  • Se você acabou de mudar de ideia sobre o produto, poderá obter um reembolso se estiver dentro do período de reflexão. Isso pode estar sujeito a deduções e você terá que pagar os custos de devolução de quaisquer mercadorias.
  • Se você estiver cancelando um pedido pelos motivos abaixo, nós o reembolsaremos integralmente por quaisquer produtos que não tenham sido fornecidos.
    Os motivos são:
    A Vapestreams informou sobre um erro no preço ou na descrição do produto que você encomendou e deseja cancelar o pedido;
    existe o risco de o fornecimento dos produtos ser atrasado significativamente;
    você tem o direito legal de terminar o contrato por causa de algo que fizemos de errado.
  • Para a maioria dos produtos comprados on-line, se você é residente no Reino Unido, tem o direito legal de mudar de idéia dentro de um dia 14 e receber um reembolso.
  • , Você não tem o direito de mudar de idéia em relação a produtos de saúde selados higienicamente e protegidos para fins de higiene, se os produtos forem lacrados após recebê-los.
  • Você tem 30 dias após o dia em que você ou alguém que você indicar recebe as mercadorias para mudar de idéia sobre seu pedido, a menos que elas cheguem a várias entregas em dias diferentes. Nesse caso, você tem até 30 dias após o dia em que recebe a última entrega para mudar de idéia sobre o seu pedido.
  • Pagaremos os custos de devolução se os produtos estiverem com defeito ou descritos incorretamente;
    Em todas as outras circunstâncias (incluindo onde você está exercendo seu direito de mudar de idéia), você deve pagar os custos de devolução.
  • Como iremos reembolsá-lo; Nós reembolsaremos o preço pago pelos produtos, incluindo os custos de entrega, pelo método usado para pagamento. No entanto, podemos fazer deduções do preço, conforme descrito abaixo.
  • Se você está exercendo o seu direito de mudar de ideia:
    (a) Podemos reduzir o reembolso do preço (excluindo os custos de entrega) para refletir qualquer redução no valor das mercadorias, se isso tiver sido causado por você manipulá-las de uma maneira que não seria permitida em uma loja. Se reembolsarmos o preço pago antes de podermos inspecionar as mercadorias e depois descobrirmos que você as manipulou de maneira inaceitável, deverá pagar-nos uma quantia apropriada.
    (b) O reembolso máximo dos custos de entrega serão os custos de entrega pelo método de entrega mais barato que oferecemos. Por exemplo, se oferecermos a entrega de um produto dentro dos dias 1-3 a um custo, mas você optar por entregar o produto dentro do horário 24 a um custo mais alto, reembolsaremos apenas o valor pago pela opção de entrega mais barata.
  • A Vapestreams fará qualquer reembolso devido a você o mais rápido possível; se mudar de ideia sobre o pedido, o reembolso será feito em até 14 dias a partir do dia em que recebermos o produto de volta. Os produtos devem ser devolvidos à Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB, certifique-se de incluir seus dados de contato e o número do pedido dentro da embalagem.

QUESTÕES DO PRODUTO

  • Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o produto, entre em contato conosco por e-mail para enquiries@vapestreams.co.uk ou telefone 01670 330130, alternatively você pode escrever para nós em Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB.
  • Se você deseja exercer seus direitos legais para rejeitar produtos, deve enviá-los de volta para nós. Nós pagaremos os custos de postagem. Entre em contato com o atendimento ao cliente em enquiries@vapestreams.co.uk para obter mais detalhes.

PREÇO E PAGAMENTO

  • O preço do produto (que inclui IVA) será o preço indicado na página do pedido quando você fez o pedido. Tomamos todo o cuidado possível para garantir que o preço do produto recomendado seja correto.
  • Se a taxa do IVA mudar entre a data do seu pedido e a data em que fornecemos o produto, ajustaremos a taxa do IVA que você paga, a menos que você já tenha pago o produto integralmente antes que a alteração na taxa do IVA entre em vigor.
  • Existe a possibilidade de, apesar de nossos melhores esforços, alguns dos produtos que vendemos estarem com preços incorretos. A Vapestreams normalmente verifica os preços antes de aceitar o seu pedido, de forma que, quando o preço correto do produto na data do seu pedido for inferior ao nosso preço declarado na data do seu pedido, cobraremos o valor mais baixo. Se o preço correto do produto na data do pedido for superior ao preço declarado a você, entraremos em contato com você para obter instruções antes de aceitarmos o seu pedido.
  • Aceitamos pagamento por PayPal, cartão de crédito (VISA, MasterCard, American Express e Diners Club) ou cartão de débito (VISA e MasterCard). O pagamento deve ser feito para que o produto seja despachado.

PERDAS OU DANOS

  • Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade para com você onde seria ilegal fazê-lo. Isso inclui a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados ​​por negligência ou negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados; por fraude ou declaração fraudulenta ou por violação de seus direitos legais em relação aos produtos vendidos.
  • A Vapestreams não pode ser responsabilizada por perdas de negócios. Nós fornecemos apenas os produtos para uso doméstico e privado. Se você usar os produtos para qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, não teremos nenhuma responsabilidade com você por perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócio.

USO DE SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

  • Usaremos as informações pessoais que você nos fornece:
    (a) para fornecer os produtos para você;
    (b) processar seu pagamento pelos produtos; e
    (c) se você concordou com isso durante o processo de pedido, fornecer informações sobre produtos semelhantes que fornecemos. Você pode parar de receber isso a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para enquiries@vapestreams.co.uk, alternatively você pode escrever para nós em Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB
  • Apenas forneceremos suas informações pessoais a terceiros quando a lei exigir ou permitir que o façamos.

 

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